viernes, 6 de marzo de 2015

Asistencia remota (8)

¿Que es asistencia remota?
- Una herramienta de windows xp professional que permite que un técnico de help desk u otra persona de soporte se conecta con la pc remota de otro usuario para localizar un problema.
PASO:
-Conversar con el usuario.
- Asumir compatibilidad, de la pc del usuario si el lo permite.
-Recibir archivos al idel usuario

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